1. Administrator danych
Administratorem danych jest podmiot prowadzący sprawdzonyspecjalista.pl. Pełna nazwa, adres, NIP, REGON oraz dane CEIDG albo KRS muszą zostać opublikowane w serwisie po ich przekazaniu. Kontakt w sprawach prywatności odbywa się przez formularz Kontakt.
2. Kategorie danych
W zależności od używanej funkcji serwis może przetwarzać dane konta, dane profilu specjalisty, dane kontaktowe, dane rezerwacji, ustawienia powiadomień, treść opinii i komentarzy, dane techniczne potrzebne do bezpieczeństwa oraz dokumenty kwalifikacyjne okazywane do weryfikacji.
Nie należy przekazywać przez formularze dokumentacji medycznej, numeru PESEL ani innych danych, które nie są potrzebne do działania konkretnej funkcji.
3. Nawigator problemu
Opis wpisywany do Nawigatora służy do jednorazowego przygotowania orientacyjnych kategorii i wskazówek. Nawigator nie diagnozuje i nie zastępuje konsultacji.
Do analityki serwis zapisuje wyłącznie anonimowe etykiety tematów, kategorie, informację o oznaczeniu pilności oraz długość opisu. Nie zapisuje pełnej treści opisu, jego hasha, adresu e-mail ani identyfikatora konta w tabeli zdarzeń Nawigatora.
Anonimowe sygnały mogą być agregowane w celu ulepszania wyszukiwarki, treści i rekomendacji oraz przekazywania specjalistom zbiorczych informacji o najczęściej poszukiwanych obszarach. Nie są udostępniane opisy konkretnych użytkowników.
4. Cele i podstawy
Dane są wykorzystywane do świadczenia usług elektronicznych, obsługi kont i rezerwacji, wysyłki wymaganych powiadomień, moderacji treści, zabezpieczania serwisu, obsługi zgłoszeń oraz realizacji obowiązków prawnych. Komunikacja marketingowa jest wysyłana wyłącznie na podstawie odrębnej zgody.
5. Artykuły, zdjęcia i komentarze
Zdjęcie wyróżniające artykuł jest publiczne po publikacji wpisu i może być pobierane przez serwisy społecznościowe w celu utworzenia podglądu linku. Autor powinien posiadać prawa do obrazu i nie może publikować wizerunku ani danych osoby bez właściwej podstawy.
Przy komentarzu do artykułu serwis zapisuje pseudonim, treść, hash adresu e-mail i hash adresu IP. Adres e-mail nie jest publiczny. Komentarz pozostaje niewidoczny do czasu zatwierdzenia przez administratora.
6. Okresy przechowywania
- anonimowe zdarzenia Nawigatora: maksymalnie 24 miesiące;
- zagregowane, nieosobowe zestawienia tematyczne: maksymalnie 36 miesięcy;
- komentarze i historia moderacji: przez okres publikacji oraz do 3 lat po usunięciu, jeśli jest to potrzebne do obrony przed roszczeniami;
- dane kont i rezerwacji: przez czas świadczenia usługi, a następnie zgodnie z terminami przedawnienia i obowiązkami prawnymi;
- logi bezpieczeństwa i hashe antyspamowe: nie dłużej niż jest to potrzebne do wykrywania nadużyć, standardowo do 12 miesięcy.
7. Odbiorcy i dostawcy
Dane mogą być powierzane dostawcom hostingu, bazy danych, poczty, ochrony przed nadużyciami, analityki i innych usług technicznych wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania serwisu. Publiczne profile, artykuły, zdjęcia i zatwierdzone komentarze są dostępne użytkownikom Internetu i robotom wyszukiwarek.
8. Prawa osoby
Osoba może żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wnieść sprzeciw, gdy przewidują to przepisy. Może również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Bezpieczeństwo i cookies
Serwis stosuje kontrolę dostępu, hashowanie tokenów, ograniczenia antyspamowe, moderację i zabezpieczenia infrastruktury. Zasady plików cookies opisuje Polityka cookies.